Términos y Condiciones

Las tarifas promocionales acordadas por WhatsApp siempre prevalecen sobre las tarifas publicadas en esta página. Las tarifas por WhatsApp son siempre nuestras tarifas promocionales.

• Los precios publicados no otorgan derechos de exclusividad ni congelación de tarifas. Cualquier precio cotizado por WhatsApp o por cualquier otro medio está sujeto a cambios sin previo aviso.
• Solicite nuestras promociones por WhatsApp — siempre le damos la mejor tarifa en promo.

• Depósito obligatorio: para confirmar su reserva se requiere un abono de entre $50 y $150, según el valor total de la estancia y la proximidad de su llegada. El depósito nunca es reembolsable.
• Pago total: el saldo restante debe cancelarse a más tardar 14 días antes de su llegada.
• Cancelación automática: si no se recibe el pago total 14 días antes de la estancia, la reserva se cancela automáticamente y se pierde el depósito inicial.

• Accidentes y piscina: Eden Ubedi no se hace responsable por accidentes personales, lesiones o fatalidades ocurridas durante su estancia. El uso de la piscina y de todos los objetos de la casa es totalmente bajo su propio riesgo y responsabilidad.
• Pertenencias: aunque contamos con un sistema de seguridad y el área es segura, no nos hacemos responsables por la pérdida, el daño o el robo de objetos personales dentro de la villa o en el área de estacionamiento.
• Objetos olvidados: si olvida algún artículo, puede retirarlo sin costo en días designados (11:00 AM – 3:00 PM) o solicitar envío por mensajería dentro de Panamá por un costo de $25.

• Cancelaciones: los depósitos no son reembolsables. Si cancela dentro de los 14 días previos a su llegada, se pierde el total pagado.
• Recomendamos contar con seguro de viaje para casos de fuerza mayor.
• Cambios de fecha: puede cambiar su fecha sin costo hasta 14 días antes de su entrada (sujeto a disponibilidad). Dentro de los 14 días previos no se permiten cambios ni cancelaciones bajo ninguna circunstancia.
• La reserva solo se puede mover a una fecha futura, nunca a una fecha anterior, y debe ser por el mismo monto.
• No es posible modificar el número de noches reservadas — solo las fechas. Por ejemplo: si reservó viernes y sábado y desea cambiar a lunes y martes, esto no es posible. Sin embargo, puede elegir otro día de valor similar o mayor.
• Se permite máximo 1 cambio. Si cambia la fecha una segunda vez, se cobra el 20% del costo de la reserva.
• Si no se presenta, pierde esa noche, sin reembolso y sin posibilidad de cambiar la fecha.

• Capacidad: máximo 2 personas registradas. La tarifa siempre es para 2 personas y la reserva es intransferible.
• Por razones de seguridad, no permitimos bebés ni niños bajo ninguna circunstancia.
• Velas: no se permiten velas.
• Eventos: no se permiten fiestas ni eventos.
• Aire acondicionado: debe apagarse si las puertas están abiertas o al salir de la propiedad (multa de $100).
• Fumar: no se permite fumar adentro de la casa. En el jardín sí se permite, con las puertas cerradas.
• Barbacoa: no contamos con barbacoa, pero puede traer la suya. Si la usa, le pedimos cerrar las puertas de la casa para que no entre el humo, informarnos con anticipación y no usar la mesa plástica para la BBQ.
• Mascotas: ¡gratis! (máximo 2). Deben informarse previamente y asegurarse de que hagan sus necesidades fuera del recinto. Usted es responsable por los daños causados por su mascota.

• Reporte a tiempo: si ocurre un daño y se reporta antes de salir, solo se cobrará el costo real del artículo. No aplicamos cargos por el tiempo de gestión ni por el proceso de reposición de artículos dañados.
• Costos de importación: dado que muchos de nuestros artículos provienen de Amazon EE. UU., el costo puede incluir el envío internacional.
• Omisión de daños: si descubrimos un daño no reportado después de su salida, se aplicará un recargo del 50% y se tomarán las acciones legales correspondientes.